ENVIO Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

En BOLSOS AVG te ofrecemos los gastos de envíos gratuitos en 48-72 horas sin depender de la forma de pago que hayas elegido. Estas condiciones serán válidas para el territorio España Península y Portugal. Para Baleares , Ceuta y Melilla en envío será de 8 € y para Canarias de 15 € 48/72 horas o 5 € en 7 días. (Gastos de devolución para Canarias de 25 €)

DEVOLUCIONES

Puedes cambiar cualquier producto adquirido en nuestra tienda online, ya sea por color u artículo diferente. Si no quedas satisfecho por tu compra, te devolvemos el dinero. El reembolso será efectuado de la misma forma en que has realizado el pago. 

Para TARJETA DE CRÉDITO y PAYPAL el importe sera devuelto en un tiempo estimado de 10-14 días.

En caso de recibir un producto en mal estado o recibir un pedido erróneo o querer hacer uso del derecho de desistimiento podrá devolverlo en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Para efectuar la devolución debes:

Proceder a la devolución:

1. Pedido. Ej: HPQURFTGH

2. Indíquenos en el caso que haya adquirido dos unidades si desea devolver uno o los dos Bolsos AVG.

3. Empaquete el bolso en su envase original caja, bolsa tela, etiquetas, etc…  Y después introdúzcalo en la caja colectiva como lo recibió.

4. Avísenos en cuando esté todo preparado indicándonos qué día laboral y horario (tiene que ser un mínimo de tres horas para pasar a recogerlo que se encuentren en casa).

5. Nosotros nos encargamos de avisar a nuestra agencia Nacex para que pase a recogerlo al día siguiente por el mismo domicilio que lo recibió.

6. Una vez lo hayamos recepcionado, comprobamos que ha llegado todo correcto.

7. Procedemos a hacerle la devolución en su misma cuenta por la que realizó el pago del importe X € de su pedido HPQURFTGH.

8. En el momento que tenga el dinero en su cuenta le mantendremos informada.